Kayrakent Çözüm Süreci Panosu

Şikayet & Talep — Vatandaş Geri Bildirim Sistemi

Bildirimi almakla yetinmeyin — çözüm sürecinin her adımını vatandaşa açık gösterin.

KentOnar, gelen her bildirimi kategori ve mahalleye göre kaydeder; saha ekibi atandığında, sahaya çıktığında ve çözdüğünde durum otomatik güncellenir — vatandaş kendi takip numarasıyla süreci baştan sona izler ve çözümü onaylar.

Toplam Bildirim19
Sahada Çalışılan8
Doğrulanan4

Statik, deterministik örnek veri — canlı bildirim akışı değildir.

Bildirim Oluştur

Kategori, mahalle ve açıklama girin, saniyeler içinde takip numarası alın

Bildiriminiz kaydedilir kaydedilmez "Alındı" aşamasına düşer; aşağıdaki takip panelinden süreci izleyebilirsiniz.

Takip & Doğrulama

Takip numarasıyla arayın, süreci izleyin, çözümü onaylayın

Mahalle bazlı şeffaflık: aşağıdaki listeden herhangi bir bildirime tıklayarak da süreci görebilirsiniz.

Mahalle Yoğunluğu

Hangi mahallede hangi kategoride tekrarlayan bildirim var?

Sabit örnek veriden üretilen temsili bir yoğunluk görünümüdür; gerçek zamanlı harita değildir.

Altyapı
Temizlik
Ulaşım
Park
Çınarlı
3
0
1
0
Güneştepe
1
0
1
0
Kıyı
2
0
1
0
Yeşilbağ
0
2
0
1
Pınarbaşı
0
2
0
1
Demirkapı
1
0
0
0
Ortabahçe
0
1
0
2
Çözüm İstatistikleri

Kategori bazlı çözüm oranı ve ortalama süre

Sabit örnek veriden hesaplanan temsili göstergelerdir.

Altyapı
Temizlik
Ulaşım
Park

Altyapı

Çözüm oranı (temsili)
%29
Ortalama çözüm süresi (temsili)
5 gün
Toplam bildirim
7

Temizlik

Çözüm oranı (temsili)
%40
Ortalama çözüm süresi (temsili)
11 gün
Toplam bildirim
5

Ulaşım

Çözüm oranı (temsili)
%67
Ortalama çözüm süresi (temsili)
5 gün
Toplam bildirim
3

Park

Çözüm oranı (temsili)
%25
Ortalama çözüm süresi (temsili)
9 gün
Toplam bildirim
4

Bu oranlar ve süreler sabit örnek veriye dayanan temsili göstergelerdir; belirli bir hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) ifade etmez.

Saha Güncellemeleri

Ekiplerin sahadan attığı en güncel notlar

Sabit örnek fikstürden gelen, tarihli saha ekibi güncellemeleridir.

  • 12 Temmuz 2026

    Ortabahçe Genel Bakım Ekibi

    Bildirim değerlendirildi, ekip atandı.

    Ortabahçe · Temizlik · KO-2026-0012

  • 11 Temmuz 2026

    Çınarlı Altyapı Ekibi

    Bildirim değerlendirildi, ekip atandı.

    Çınarlı · Altyapı · KO-2026-0002

  • 11 Temmuz 2026

    Ortabahçe Genel Bakım Ekibi

    Bildirim değerlendirildi, ekip atandı.

    Ortabahçe · Park · KO-2026-0017

  • 11 Temmuz 2026

    Ortabahçe Genel Bakım Ekibi

    Ekip sahaya çıktı, vana arızası tespit edildi.

    Ortabahçe · Park · KO-2026-0018

  • 10 Temmuz 2026

    Çınarlı Altyapı Ekibi

    Ekip sahaya çıktı, arıza tespiti yapılıyor.

    Çınarlı · Altyapı · KO-2026-0003

  • 10 Temmuz 2026

    Demirkapı Ulaşım Ekibi

    Bildirim değerlendirildi, ekip atandı.

    Demirkapı · Altyapı · KO-2026-0007

  • 10 Temmuz 2026

    Ortabahçe Genel Bakım Ekibi

    Bildirim değerlendirildi, ekip atandı.

    Ortabahçe · Park · KO-2026-0018

  • 9 Temmuz 2026

    Çınarlı Altyapı Ekibi

    Bildirim değerlendirildi, ekip atandı.

    Çınarlı · Altyapı · KO-2026-0003

  • 9 Temmuz 2026

    Yeşilbağ Temizlik Ekibi

    Ekip sahaya çıktı, ek konteyner talebi iletildi.

    Yeşilbağ · Temizlik · KO-2026-0008

  • 8 Temmuz 2026

    Yeşilbağ Temizlik Ekibi

    Bildirim değerlendirildi, ekip atandı.

    Yeşilbağ · Temizlik · KO-2026-0008

  • 8 Temmuz 2026

    Pınarbaşı Park Ekibi

    Alan yeniden temizlendi ve dezenfekte edildi, fotoğraflı kanıt sisteme yüklendi.

    Pınarbaşı · Temizlik · KO-2026-0010

  • 8 Temmuz 2026

    Kıyı Bakım Ekibi

    Ekip sahaya çıktı, yedek parça temin edildi.

    Kıyı · Ulaşım · KO-2026-0013

22 güncelleme daha listelenmiyor.

KentOnar kullanan Kayrakent paydaşlarından

KentOnar rakamlarla

1.240+KentOnar ile takip edilen aylık bildirim
%71İlk saha ziyaretinde çözülen bildirim oranı (temsili)
%88Vatandaşın çözümü ilk seferde onayladığı oran (temsili)
Artık mahalleliye "bildiriminiz alındı" demekle yetinmiyorum; ekip ne zaman sahaya çıktı, ne zaman çözüldü tek ekrandan gösterebiliyorum.
Ayşe KandemirÇınarlı Mahallesi Muhtarı
Ortak alan aydınlatma arızasını bildirdiğimizde takip numarasıyla süreci sakinlere paylaşabiliyorum, "ilgileniyoruz" belirsizliği bitti.
Metin SarptaşYeşilbağ Sitesi Yöneticisi
Mahalle bazlı yoğunluk görünümü sayesinde hangi bölgede tekrarlayan altyapı sorunu var önceden görüp planlı müdahale edebiliyoruz.
Derya UysalKayrakent Belediyesi Fen İşleri Sorumlusu

Temsili içerik — örnek senaryo

Çözüm sürecini kendi mahallenizle deneyin

Kayrakent örneğini kendi bölge yapınızla kurun

Altyapı, temizlik, ulaşım ve park bildirimlerinizin mevcut sürecini görüp KentOnar'da hangi mahalle ve ekip tanımlarının size uygun olduğunu birlikte belirleriz.

Çözüm Sürecini İzleyinWhatsApp'tan Yaz

Risksizİlk mahalleniz için ücretsiz bir örnek çözüm panosu kurulur, genişletme kararı size aittir.